クレジットカード決済の方法
クレジットカード決済には、ご使用のカードの種類によって3つの決済方法があります。
詳細は、リンク先の記事をご参照ください。
端末およびクレジットカードの 取り扱いに関する注意事項
・規格外の厚み(*1)、変形、損傷したクレジットカード等が使用された場合
読み取り不良や端末の故障の原因となりますので、絶対に使⽤しないでください。また、カードを強い⼒で押し込み、カードの破損や端末の故障が発生した場合、当社は⼀切の責任を負いません。恐れ⼊りますが、別のクレジットカードをお使いいただくか、他の⽀払い⽅法をご案内ください。
(*1)規格外の厚みのカードとは、以下サイズを超えるカード等を指します。 楽天ペイ(実店舗決済)の決済に使えるクレジットカードのサイズは、縦 53.98mm×横 85.60mm×厚さ 0.76mm となります。決済にご利⽤いただけるカードは、ISO 7816 および ISO 7810 ID-1 に準拠したカードになります。
・「楽天ペイ ターミナル」未対応のブランドのクレジットカードが使用された場合
カード読み取り時にエラーメッセージが表⽰され、決済いただけません。「楽天ペイ ターミナル」が対応している別のクレジットカードブランドをご案内ください。対応カードのブランドは、加盟店管理画⾯にてご確認ください。
・クレジットカードの有効期限切れの場合
カード読み取り時にエラーメッセージが表⽰され、決済いただけません。有効期限の異なる別のカードで決済いただくようにご案内ください。
・⾦属素材等のカードをご使用になる場合
カードそのものが静電気を帯びている場合もあります。ご利⽤の際には、静電気を除去するために端末をUSB ケーブルから外し、⼿に持って使⽤してください。(これにより、静電気放電の防止になります)
クレジットカード決済の手順(全種類共通)
決済金額を入力して[OK]をタップします。
ご利用可能な決済の方法が表示されますので、決済方法を選択します。
お客さまがお支払いにご利用されるクレジットカードに該当する決済方法(ICカード、タッチ決済、磁気カード)を以下にて確認のうえ、それぞれの決済方法の説明に従って操作してください。
タッチ決済での決済方法
クレジットカードを端末の上部のロゴマーク部分に、音が鳴るまでタッチしていただきます。
※決済完了時は「ピー!」という音、エラーの場合は「ピピー!」という音が鳴ります。
サイン入力画面が表示された場合、画面にお客さまのサインを頂いてください。
以上で決済が完了します。
[控えを発行]をタップし、ご利用控えを印刷してください。
※[領収書を発行]についてはこちらからご確認ください。
ICカードでの決済方法
クレジットカード表面を上にして、端末下部の差込口に差し込みます。
端末をお客さまにお渡しし、暗証番号をご入力いただきます。暗証番号を入力したら、[緑チェック]ボタンを押していただき、お客さまの暗証番号入力が完了するまで待ちます。
※暗証番号スキップ機能(PINバイパス)は2025年3月をもって廃止となりました。詳細はこちら
クレジットカードをカードリーダーから取り出します。
以上で決済が完了します。
[控えを発行]をタップし、ご利用控えを印刷してください。
※[領収書を発行]についてはこちらからご確認ください。
磁気カードの決済方法
・クレジットカードの磁気部分を下にして、端末のカード読み取り口に左からスライドします。
・お客さまにサインをもらい、[サイン完了]をタップします。
・内容を確認し問題なければ、[決済する]をタップします。
・以上で決済が完了します。[控えを印刷]をタップし、ご利用控えを印刷してください。