ログイン時に必要なショップパスワードの変更方法や再設定方法とアプリ専用ショップコードの設定方法をご確認ください。
ショップパスワードの変更
加盟店管理画面の[アカウント管理]メニューを選択します。
- ショップコード欄にある[パスワード変更]ボタンをクリックします。
- 現在のパスワードと、新しいパスワード入力します。[確認]ボタン→[登録]をクリックします。
- 以上でショップパスワードの変更は完了です。
ショップパスワードを忘れた場合(再設定)
- [パスワードを忘れた場合(再設定)]をクリックします。ショップコードと楽天ペイに登録しているメールアドレスを入力し、[送信]をクリックします。
- 登録しているメールアドレスにショップパスワード再設定メールが届きます。メールに記載されている仮パスワードでログインし、新しいパスワードに変更します。以上で再設定は完了です。
ご注意ください
-
ログインを６回以上失敗した場合、ロックがかかります。30分以上経ってから再度ログインしなおしてください。
- ショップパスワード設定(変更)のルール
・半角英数字8文字以上16文字以内
・以下を3つ以上組み合わせる
英字大文字
英字小文字
数字
記号（~ ! @ # $ % ^ & * ( ) _ + { } [ ] \ ? : " ; ' , . / = -）
- [ショップコード]を変更することはできません。
アプリ専用ショップコードの設定
加盟店管理画面を利用しない店舗スタッフ(従業員やアルバイト)がアプリを利用される店舗様は、アプリ専用ショップコードのご利用をご検討ください。アプリ専用ショップコードでは、加盟店管理画面にログインすることはできません。
加盟店管理画面の[アカウント管理]メニューをクリックします。
- [アプリ専用ショップコード]を確認し、[アプリ専用ショップパスワード]の[パスワード変更]をクリックします。
- アプリ専用ショップパスワードとアプリ専用ショップパスワード再入力に任意（※）のパスワードを入力し、[設定]をクリックしてください。
ご注意ください
- アプリ専用ショップパスワードのルール
・半角英数字8文字以上16文字以内
・以下を3つ以上組み合わせる
英字大文字
英字小文字
数字
記号（~ ! @ # $ % ^ & * ( ) _ + { } [ ] \ ? : " ; ' , . / = -）
- 一度設定したパスワードから変更する場合は、旧パスワードと異なること
アプリ専用ショップコードでログイン
楽天ペイ店舗アプリを起動し、[アプリ専用ショップコード]と、[アプリ専用ショップパスワード]を入力し、[ショップログイン]をタップします。
以上でログインは完了です。
ご注意ください
- ログインに6回以上失敗した場合は30分間ロックがかかります。
- 楽天ペイ加盟店管理画面で「ユーザID」を登録されている場合は、「ショップログイン」をしたあとに「ユーザログイン」画面が表示されますので、ユーザIDとユーザパスワードを入力します。