取引履歴は、アプリ決済、クレジットカード決済、電子マネー決済ごとにご確認いただけます。
アプリ決済の取引を確認する
画面左上のメニューから[取引履歴・取消] をタップします。
[アプリ決済]をタップ後、表示期間を指定し、確認したい取引をタップします。
「取引詳細」画面が表示されます。
①伝票番号 ②合計金額 ③ご利用日時 ④支払方法 ⑤[控えを印刷]:「お客様控え」と「店舗控え」を印刷できます(別途、専用プリンターが必要です) ⑥「取引の取消」 ⑦メモ
クレジットカード決済の取引を確認する
画面左上のメニューから[取引履歴・取消]をタップします。
[カード決済]をタップ後、表示期間を指定し、確認したい取引をタップします。
「取引詳細」画面が表示されます。
①伝票番号 ②ご利用カードブランド ③合計金額 ④ご利用日時 ⑤クレジットカード番号の下4桁 ⑥内訳(楽天ポイント利用分/カード支払い分) ⑦メモ、⑧控えを印刷:「お客様控え」と「店舗控え」を印刷できます(別途、専用プリンターが必要です) ⑨お客さまのメールアドレス宛に「お客様控え」を送信できます ⑩取引の取消
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電子マネーの取引を確認する
画面左上のメニューから[取引履歴・取消]をタップします。
[電子マネー]をタップ後、表示期間を指定し、確認したい取引をタップします。
「取引詳細」画面画面が表示されます。
①問い合わせ番号 ②ご利用ブランド、③合計金額 ④ご利用日時 ⑤取引内容詳細 ⑥控えを印刷:「お客様控え」と「店舗控え」を印刷できます(別途、専用プリンターが必要です) ⑦お客さまのメールアドレス宛に「お客様控え」を送信できます