eSIMの設定方法

ご確認ください

※eSIMをご利用の場合でも、最初のセットアップ時に通信環境が必要です。

Wi-Fiを接続していない場合はこちらをご確認ください。

１．楽天モバイルより届いたスタートガイドを準備

２．ホーム画面から設定をタップ

３．設定＞ネットワークとインターネットに移動

４．eSIMに移動

５．右上の[＋]をタップし、スタートガイド裏表紙のQRコードを読み取る

※以下の画面が出た場合は、許可をする。

６．追加をタップ

７．端末側で処理が開始

８．処理が完了後、[DONE]をタップ

９．トグルボタンをON

１０．[YES]をタップ

１１．eSIMを有効化完了

１２．有効化完了の後、店舗アプリにログイン

• ログイン方法

ご確認ください

SIMの設定完了後、通信ができない場合は以下の手順でAPN設定が下記の通りかご確認ください。

もし間違っていた場合は、下記を参考に設定してください。

■ 楽天モバイルのご利用に関するお問い合わせ
下記より楽天モバイルへお問い合わせください。お問い合わせの際は、楽天ペイ ターミナルの件であることをお伝えください。
 
・ 楽天モバイルに関するお問い合わせ先
電話番号：0800-805-1100
受付時間：9:00～17:00（年中無休）