楽天モバイルのSIM(モバイル通信)の設定
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※既に楽天モバイルの回線契約がある場合でもご利用可能です。
楽天モバイルよりSIMを受け取る
楽天モバイルからSIM(eSIM、物理SIM共に)を受け取り内容物を確認します。
楽天モバイルのSIMを設定する
下記を参考にSIMを設定してください。
※SIMに同梱しているスタートガイドは利用いたしません。
店舗アプリにログイン
設定が完了しましたら、必ず店舗アプリにログインしてください。
ご確認ください
SIMの設定完了後、通信ができない場合は以下の手順でAPN設定が下記の通りかご確認ください。
もし間違っていた場合は、下記を参考に設定してください。
APN設定 | |
APN名 | 楽天(rakuten.jp) |
APN | rakuten.jp |
MCC | 440 |
MNC | 11 |
APNタイプ | default,supl |
APNプロトコル | IPv4/IPv6 |
APNローミングプロトコル | IPv4/IPv6 |
PDPタイプ | IPv4/IPv6 |
■ 楽天モバイルのご利用に関するお問い合わせ
下記より楽天モバイルへお問い合わせください。お問い合わせの際は、楽天ペイ ターミナルの件であることをお伝えください。
・ 楽天モバイルに関するお問い合わせ先
電話番号:0800-805-1100
受付時間:9:00~17:00(年中無休)